Política de privacidad y gestión de datos

Política de privacidad

Nos tomamos la protección de tus datos en serio. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos te asisten bajo el RGPD y la normativa española.

Política vigente desde el 20 de septiembre de 2026, revisada conforme a los últimos cambios legales.

Datos personales que recogemos

Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para el uso correcto de la plataforma, como el registro, el soporte o la mejora continua del servicio. Estos datos se limitan a lo estrictamente imprescindible para cada finalidad.

Nombre y apellidos proporcionados en el registro o contacto.
Dirección de correo electrónico y teléfono para notificaciones.
Datos de uso y navegación recogidos de forma anónima para mejorar la experiencia.
Dirección IP y datos técnicos para la seguridad y diagnóstico.
Preferencias de configuración guardadas en tu perfil de usuario.

La recogida se realiza mediante formularios protegidos y sistemas cifrados, cumpliendo los estándares europeos de privacidad. No recabamos información innecesaria ni la utilizamos para fines distintos a los descritos aquí.

Uso de los datos

Utilizamos los datos personales únicamente para la gestión operativa, soporte, análisis de uso y mejora de la plataforma. Cada uso está justificado y documentado para garantizar transparencia.

No empleamos tus datos para elaborar perfiles comerciales ni para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente. El usuario puede solicitar información detallada sobre cada uso.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a limitar u oponerte a ciertos usos. Nuestro equipo facilita el ejercicio de estos derechos de manera ágil y sin trabas.

Derecho de acceso

Puedes solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de rectificación

Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su rectificación sin demora.

Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación total de tus datos personales, salvo que exista obligación legal de conservación.

Derecho a la portabilidad

Puedes pedir una copia estructurada de tus datos para transferirlos a otro proveedor o sistema.

Compartición de datos y terceros

No compartimos tus datos personales con terceros salvo obligación legal o requerimiento de autoridades regulatorias. La información puede compartirse solo con proveedores esenciales que cumplen nuestros estándares de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios, como servidores y sistemas de comunicación, están ubicados en la Unión Europea o garantizan un nivel adecuado de protección conforme al RGPD. Nunca vendemos tus datos ni los cedemos para fines comerciales.

Seguridad y protección

Implementamos medidas de seguridad físicas, lógicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Los sistemas están sometidos a auditorías y revisiones técnicas periódicas.

Solo el personal autorizado y formado puede acceder a los datos. Todas las acciones quedan registradas para asegurar trazabilidad y detección de cualquier incidencia.

Contacto y consultas

Para cualquier consulta sobre la privacidad o el uso de tus datos, nuestro equipo está disponible y responde de forma transparente y directa.
Dirección: C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain
Teléfono: +34 923-50-9572
Correo electrónico: content@quovaneth.com